Sommige nieuwe producten slagen niet op de markt oa. door een gebrek aan inzicht van de èchte gebruikersnoden,
de èchte eisen en onderliggende wensen. Om te innoveren zullen ondernemingen dichter naar de ‘stem van hun klanten’ moeten schuiven en meer anticiperen op de toekomstige percepties en marktontwikkelingen.
Goods start een ontwerpproces door simpelweg te kijken door de ogen van de gebruikers. Wat drijft hen naar uw merk, of juist niet? Wat brengt hen in verwarring en, vooral, welke latente noden en wensen hebben ze die nu niet door bestaande services of producten worden ingevuld?
Door te luisteren naar de markt en te observeren hoe uw product ècht wordt gepercipieerd en gebruikt, kunnen we helpen om de totaalbeleving van de gebruiker te polariseren en te verbeteren.
De ‘Fuzzy Front-end’ is een preliminaire design-fase die inzicht moet geven in consumenten, gebruikers, prescriptoren, markten, merk- en technologie om nieuwe- en innovatieve opportuniteiten te exploreren.
De wereld rondom ons verandert, doelgroepn worden mondiger en veeleisender, eigenen zich ook nog een stuk van
uw merk toe. De snelheid van beleven en perceptie is drastisch verhoogd, dataverwerking, technologie, netwerking...
volgen deze trend met rasse schreden. Dit alles vereist een groter belang van het inzicht in consumentengedrag, marktevoluties, competite, merkpositionering en technologie. Goods tracht samen met de klant een beter inzicht te krijgen in het merkbeeld dat uw doelgroep heeft en welke differentiatie hieruit kan vloeien. Dit ‘weten waarom’ is onze grote drijfveer en leidt zonder twijfel naar meer markt en product opportuniteiten.
Het hart van de merkbelofte is een interactie tussen gebruiker en uw service en product. De band die gesmeed wordt is een kristalpunt tussen een aantrekkelijk producten een inspirerende gebruikservaring. Dit is de drijfveer voor onze design approach als waarde gedreven ipv technologie-of prijsgestuurd. Uw product moet een verbinding maken met de waardeperceptie van uw klant of het faalt!
De beloning voor een goede voorbereiding is een vlot verlopend project dat zo dicht mogelijk bij de originele opdracht blijft en een goede correlatie heeft tussen budget en creativiteit.
Goods ontwerpt en voert per jaar een 100-tal projecten uit, groot en klein, nationaal en internationaal. Wij zijn
er fier op dat onze projecten wezenlijk en meetbaar beneficiair zijn voor onze klanten. Een klantenlijst die een trouwheid vertoont van meer dan 8 jaar mag ook succesvol genoemd worden. Belangrijk in een lange-termijn samenwerking is ook de cumulatieve winst die uit deze samenwerking moet komen. Alle projecten kaderen daarom in een constante feedback en bijsturingsevaluatie die samen met de klant worden uitgevoerd.
Gedurende de laatste 20 jaren hebben we een team opgebouwd met een expertise in een ontzettend breed spectrum. Ervaren project managers en ontwerpers uit gerenommeerde bureaus hebben ons vervoegd en zijn gebleven in het Goods team. Onze roots liggen in het project Antwerpen 93, Culturele Hoofdstad en Flander’s Technology. Reeds van in het begin was ons klantenportfolio veeleisend en werden we genoodzaakt ons zo te organsieren dat we in een breed gamma van domeinen onze services konden aanbieden. Om alles in een goede en praktische werking te gieten hebben we toen gekozen voor een celstructuur die heel wat voordelen biedt.
Door de jaren heen hebben we een zeer actief en veelzijding team medewerkers opgebouwd.Het zijn specialisten op het gebied van productontwikkeling, industrieel en grafisch design, art direction, copywriting en redactie, nieuwe media, strategische planning enz...
Tijdens hun carrière hebben zij voor de meest diverse bedrijfstakken gewerkt, zoals de meubelindustrie,
de auto-industrie, telecommunicatie en informatietechnologie, de (petro)chemische en farmaceutische sector,
de voedingsindustrie, medische beeldvorming, biotechnologie, de Vlaamse en federale overheid, diverse gemeentebesturen en dienstensectoren.
